مرحباً بك في متجر كرز. باستخدامك للمتجر أو تقديمك لطلب فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، فيُرجى قراءتها بعناية.
الطلبات وتأكيدها
- عليك إدخال بيانات صحيحة وكاملة (الاسم ورقم الهاتف والعنوان) ليصلك الطلب دون تأخير.
- قد نتصل بك لتأكيد الطلب قبل تجهيزه، ولا يُعتبر الطلب مؤكّداً قبل ذلك.
- يحق لنا إلغاء الطلب إذا تعذّر التواصل معك، أو كانت البيانات غير صحيحة، أو اشتبهنا بأنه طلب وهمي، وسنبلغك بذلك قدر الإمكان.
الأسعار والعروض
- الأسعار المعروضة بالعملة الظاهرة في المتجر، وتشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تظهر أجور التوصيل عند إتمام الطلب وتختلف حسب المنطقة.
- قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، والسعر المعتمد هو السعر وقت تقديم الطلب.
- في حال وجود خطأ واضح في سعر منتج، يحق لنا إلغاء الطلب أو التواصل معك لتصحيحه قبل تجهيزه.
المنتجات وتوفّرها
- نحرص على دقة الصور والأوصاف، لكن قد تختلف الألوان قليلاً حسب إعدادات الشاشة.
- قد ينفد منتج بعد تقديم الطلب؛ عندها نبلغك ونقترح بديلاً أو نلغي ذلك المنتج من طلبك.
الدفع
الدفع عند الاستلام نقداً للمندوب، أو بأي طريقة دفع أخرى تظهر في صفحة إتمام الطلب.
التوصيل
- نوصل الطلبات إلى المناطق الظاهرة في صفحة إتمام الطلب، وتختلف مدة التوصيل حسب المنطقة.
- يُرجى التأكد من صحة العنوان ومن توفّرك أو توفّر من ينوب عنك لاستلام الطلب.
- قد تتأخر بعض الطلبات لظروف خارجة عن إرادتنا (العطل الرسمية، الأحوال الجوية، ضغط شركات التوصيل).
الاستبدال والإرجاع
تخضع طلبات الاستبدال والإرجاع لـ سياسة الاستبدال والإرجاع.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام المتجر لتقديم طلبات وهمية، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة، أو نسخ محتوى المتجر وصوره لأغراض تجارية دون إذن مكتوب.
الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوكة لـ متجر كرز أو لأصحابها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لضمان عمل المتجر بشكل صحيح، لكننا لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المتجر أو تعذّر الوصول إليه مؤقتاً. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المعني.
الخصوصية
نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.